Política de cambios y devoluciones

Esta página explica qué cubre Quilca y qué depende de cada tienda.

La suscripción a Quilca

Puedes cancelar tu suscripción a Quilca cuando quieras; no hay permanencia mínima ni penalidad.
No hacemos devoluciones de meses ya pagados. Si cancelas, tu tienda sigue activa hasta el fin del período ya pagado.
Si tuviste un problema técnico que te impidió usar el servicio, escríbenos: evaluamos cada caso.

Los productos que compras a una tienda

Quilca no vende productos: cada tienda es dueña de su catálogo y decide sus propias reglas de cambios, devoluciones y garantía. Revisa la política de "Envíos y devoluciones" de esa tienda en particular (la encuentras al pie de su catálogo) antes de comprar.

Si una tienda no responde a un reclamo válido sobre un pedido, puedes usar el Libro de Reclamaciones de esta página para que lo revisemos.

Contacto

Escríbenos a jesusalbertoleonjimenez@gmail.com o por WhatsApp al +51 907 550 452.